Preguntas Frecuentes sobre Diseño Web, WPO, Mantenimiento y Urgencias Web
Aquí resuelvo las dudas más habituales que me hacen mis clientas y clientes antes de contratar un servicio de diseño web, optimización WPO o soporte urgente.
Si no encuentras tu pregunta, escríbeme y te ayudo encantada.
¿Cuánto tarda un proyecto de diseño web profesional?
Depende del tamaño del proyecto y de lo preparado que esté tu contenido. En general, una web corporativa estándar suele estar lista en 4 semanas, mientras que proyectos más grandes pueden tardar hasta 8 semanas.
¿Qué hago si mi web se ha caído o ha dejado de funcionar?
Si tu web muestra errores, ha sido hackeada o se ha caído, puedo ayudarte con un servicio de emergencias web. Reviso el problema, recupero la web y te doy un informe para evitar que vuelva a ocurrir.
¿Puedo mantener yo misma mi web después de que la diseñes?
Claro. Te entrego la web lista para gestionar, con una breve formación. Si prefieres olvidarte de la parte técnica, también puedo encargarme del mantenimiento mensual.
¿Puedo optimizar la velocidad de mi web sin rediseñarla completa?
Sí. En muchos casos basta con mejorar imágenes, limpiar plugins y ajustar la caché, sin cambiar el diseño actual. Solo recomiendo un rediseño si la base de tu web está muy desactualizada.
¿El servicio de mantenimiento, tiene permanencia?
Mis planes de mantenimiento WordPress no tienen ningún compromiso de permanencia. Una vez contratado, tienes 15 días para cambiar de opinión y se te devolverá el 100% del pago realizado sin tener que dar explicaciones.
¿Que pasa si el plan de mantenimiento no es lo que esperaba?
Una vez contratado, tienes 15 días para cambiar de opinión y se te devolverá el 100% del pago realizado sin tener que dar explicaciones. (Solo se abonarán los bonos de horas en el caso de haberlos necesitado)
En el plan de mantenimiento, ¿Dónde se guardan las copias de seguridad?
Las copias de tu web se almacenarán de forma segura en la nube, de forma que si tuvieras algún problema en tu servidor, podríamos recuperarlas y restaurarlas sin problema.
En el servicio de actualización, ¿Qué pasa si se rompe mi web en la actualización?
No te preocupes que siempre haré una copia de seguridad de tu web y trabajaré primero en otro servidor para garantizar que todo salga bien.
En el servicio de actualización, ¿Cuánto durará la actualización?
Va a depender de que tan desactualizada tu web lo normal sera uno o dos días.
En el servicio de actualización, ¿Cuánto estará mi web fuera de servicio?
Por lo normal solo estará unos minutos offline.